報名後須知條款及細則
報名方法
課程報名須線上完成。一旦學生及/或其法定監 護人在線上報名過程中表示接受這些條款和 條件,課程報名即具有約束力。收到報名申請 後,EF將會透過電郵發出課程確認通知書及第 一期學費賬單,以作確認。
課程費用
個人遊學課程費用包括:
所選的語言課程
寄住家庭雙人房(寄住家庭星期一至五每日供 應早、晚兩餐;週六及日三餐), 住宿安排由學 生開學的前一天開始,至最後一個上課天後的 第二天完結
於課程前後可參與EF線上學習平台課程3個月 (適用於基本/主要英語課程)或6個月(適用 於密集/考試英語課程)
每週的免費課外活動
課程費用包括兩部分:課堂費用(40%)和學生服 務及住宿費(60%)。
個人遊學課程費用不包括:
報名費(1-8週課程:HK$1,500; 9週或以上: HK$2,500)
EF教材費用
外遊保險
來回機票
遊學團課程費用包括:
所選的語言課程
寄住家庭或者學生宿舍的住宿,並提供三餐
來回香港與目的地的經濟客位團體機票(機票 可以是直航或非直航航班;詳細航班資料將於 出發前2週前發放)
目的地的機場接送服務
EF領隊於全程提供支持,包括由香港往返目的 地的旅程
課程教材
當地活動,包括交通費以及入場費(詳情請看 目的地專頁)
香港旅遊監管局0.15%旅遊印花稅
於課程前後可參與EF線上學習平台課程3個月 (只限英語課程)
遊學團課程費用不包括:
報名費HK$1,500
外遊保險
組織課程主辦方
所有遊學及語言課程由EF Education First Ltd, Selnaustrasse 30, CH-8001 Zurich, Switzerland(簡稱“EF”)組織主辦及出售。EF有 權將這些條款細則以及本協議項下的所有權利 和義務轉移或分配給其下的附屬機構。
香港推廣
EF Education Limited Hong Kong 和EF Travel Hong Kong Limited負責在香港推廣由 EF Education First Ltd., Switzerland 組織主 辦的遊學及語言課程。
付款方式
EF接受以下付款方式
1. 銀行轉帳 (戶口詳情請向課程顧問查詢)
2. 信用卡 (只限報名費)
繳費程序
報名時:需即時繳付報名費和學前安心計劃之 費用(如適用)。
課程訂金:在報讀課程之後的14天之內,需繳付 課程費用$8,000作為課程訂金。
尾款:剩餘金額,則需在課程開始的65天前繳 交。
如果有任何逾期欠款,EF將保留徵收額外 HK$800的權利。
報讀課程時給予的所有優惠及折扣,只在按時付 款同時不減少課程長度才會生效。
外遊保險保障計劃
所有學生均必須購買外遊保險保障。EF與保險 公司Erika Insurance Ltd. (或其他根據保單内 容能提供相應之保障計劃的保險公司) 為EF旅 行保險團體保單。 EF為保單投保人。這項保險為 預設項目,其費用將包括在向學生收取的總金額 的其中一部分。保險範圍包括疾病/事故、遣返、 中斷、盜竊、延誤和其他引申責任。詳細條款可參 閱www.erikainsurance.com。如學生拒絕此計 劃,必須於最後一期賬單之繳費期限前15天,向 EF遞交其他外遊保險保障計劃證明及一份其英 文版的投保證明文件。在此情況下,保單的金額 將從總費用中扣除。報讀澳洲課程之學生,需根 據澳洲政府規定向澳洲的保險公司購買醫療保 險。學生可以透過EF購買安聯私人保險(Allianz Private Insurance)之服務。
醫療及健康相關程序
18歲(加拿大溫哥華學生則為19歲)以下學生之 家長或監護人必須簽署一份「醫療免責聲明」。 學生或有義務提供疫苗接種證明, 並且應於課程 期間處於良好的心理及身體健康狀態。EF保留 基於心理或身體健康理由而要求學生退學或遣 返學生的權利。相關費用將由該學生負責。相關 退款請參閲下文「課程開始後申請退學」部分。 課程適合有具有自理能力但行動不便的學生, 但學生必須具有自主移動的能力,並參加當地 安排的活動。
學前安心計劃
EF學前安心計劃需於報讀課程時購買,費用為 HK$750並在任何情況下不予退還。此計劃保 障學生於出發前因患病不能出國而需於出發前 取消課程。成功申索的學生,可獲退還所有課程 費用;但不包括此計劃本身費用、課程按金、報 名費、簽證手續費、任何形式的罰款或文件速遞 費。學生必須在課程開始前以書面形式向香港 EF辦事處提出取消課程,及在提出後10天內提 交醫生證明。
學校當地公衆假期安排
EF學校均遵從學校所在地的假期,並會在當地 公眾假期期間休息。已預訂的住宿則不受公眾假 期影響而照常開放。
課堂時間表及出席率
EF學校都使用5天區段式時間表,把課堂編排於 星期一至六(或星期二至日)上午8時至下午8時 之間。EF語言課堂每節一般最少為40分鐘,大多 數課堂以2節為1堂。此外,EF學生課堂出席率需 為至少80%方可合資格取得EF課程證書,並保 留學生簽證。
課程等級
當EF學校内於同一課程等級的學生只有五名 或以下,學校保留權利將不同等級的學生合併 為一班。
EF課程教材(只適用於個人遊學) 所有EF學生必須購買EF課程所需課本和教材, 價格如下:
英語課程:
1-6週:HK$450; 7-12週:HK$800; *其後每6週附加:HK$400
其他語言課程:
1-9週:HK$700; 10-18週:HK$1,250; *其後每6週附加:HK$400 特定的SPIN自選特別興趣課堂,可能需要 額外的課程材料費用。
EF Campus Credits活動點數 (只適用於個人遊學)
如果有價值超過HK$150或以上未使用的活動 點數(EF Campus Credits),可以在課程結束後 退還。EF將會收取HK$150的行政費。在12個月 內報讀新課程的學生可以轉移全部未使用活 動點數。
自選特別興趣課堂(SPIN課堂) 及演講課(只適用於個人遊學)
SPIN自選特別興趣課堂及演講課(Lecture)會有 面授或線上授課,不同校區的自選特別興趣課堂 (SPIN)選擇都有所不同。
EF學習保證(只適用於個人遊學)
EF學習保證只涵蓋課堂費用。
機場接送服務(只適用於個 人遊學)
當地的機場接送服務只於開課前一天07:00至 21:00提供,如學生於其他日子或時間抵達,我 們亦可安排特別接送服務,學生需繳付額外費 用。由於安排需時,我們未必能安排出發前少於 2個工作天提出的機場接送服務申請。若同一時
間有多位學生需要接送,學生可能需要稍侯。EF 恕不為任何因天氣﹑交通﹑路面情況影響的延 誤負責。
寄住家庭
EF寄住家庭為不同宗教﹑種族﹑ 職業﹑文化 背景人士。學生不能以此為由要求轉換或挑選 家庭,否則有可能觸犯當地歧視條例。寄住家庭 之家庭結構﹑年齡﹑ 性別﹑人數、住宿環境不 等,入住同一寄住家庭的學生人數有機會為單 人或多於4人。若學生及/或其家長因以上原因 有所不滿或因此要求退學,EF將不會作出任何 補償或退款。
課程選擇(遊學團)
學生和家長報名時,需填寫最多三個遊學地點。 如果首選地點因任何原因未能提供課程,學生和 家長同意報讀次選課程,如此類推。
EF於出發前更改或取消課程安排 (個人遊學)
EF保留可於開課前20天更改地點、課程類型、開 課日期或住宿安排的權利。如果EF需要大幅度 調整課程,EF將會通知學生有關調整以及對價 格的改變(如適用)。
EF於出發前更改或取消課程安排 (遊學團課程)
EF提供之遊學團出發人數以17人或以上為準。 如因人數不足,或航班出現問題等需要取消課 程,EF將於出發前最遲20天取消行程。學生於收 到EF通知的7天內,可以:
(i)同意報讀報名時填寫的次選課程(如能安排) ;或
(ii)接受EF提議的另一團體課程(如能安排);或 (iii)保留全數已付金額最多一年,參加其他EF海 外課程;或
(iv)取消課程,並於7天内獲安排全數退款 。
根據香港旅監局規定,EF通知顧客取消外遊旅 行團後,須於發出取消通知後的七個工作日內( 發出通知當日不計),退還顧客所繳付的款項。如 果EF未能於出發前14天的期限內就取消旅行團 通知顧客,則須於發出取消通知後的七個工作日 內(發出通知當日不計),退還顧客所繳付的款 項,及賠償團費的 15%(以HK$1,000 元為上限) 。如果學生沒有在收到通知後7天內回覆EF有關 決定,則會視為學生接受EF代爲安排調整方案。
「迫不得已理由」更改或取消課程
如因「迫不得已理由」,包括(但不限於)戰爭、政 治動盪、恐怖襲擊、天災、疫症、惡劣天氣、交通工 具發生技術問題、載運機構臨時更改班次/時間 表、罷工、工業行動、遊學目的地政府/世界衞生 組織發出旅遊警告、香港特區政府發出紅色/黑 色外遊警示,以及其他業界不能控制的不利遊學 課程舉辦的情況,或其他一切非EF所能控制的 情況,導致EF或服務供應商無法提供合約承諾 之服務或因此而更改、取消或調整遊學或活動安 排,EF毋須就此對學生及/或家長承擔任何責任。
EF如以「迫不得已理由」於出發前取消遊學團或 個人遊學課程,EF會儘快通知學生,而學生於收 到EF通知的7天內,可以:
(i)同意報讀報名時填寫的次選課程(如能安排) ;或
(ii)接受EF提議的另一課程(如能安排);或
(iii)保留扣除報名費以後的全數已付金額(報 名費需重新繳納)最多一年,參加其他EF海外 課程;或 (iv)取消課程,並於7天内獲安排扣除簽證手續 費、退款手續費HK$2,000以及退票費(如有)後 的全數退款。
如果學生沒有在收到通知後7內回覆EF有關決 定,則會視為學生接受EF代爲安排調整方案。
學生於出發前或出發後更改課程 安排
學生於出發前60天或以前更改課程,須繳交更 改課程費用HK$800。而出發前60天以內的更改 將會視為取消課程並重新報名。如更改課程開課 日期後取消課程,EF將以原本報名的開課日期 作為計算退費的基準。
適用於個人遊學:如學生在開課日期之後更改 課程,EF將會收取HK$800的更改課程費用。降 級的更改,例如從密集課程降級為主要課程,或 改去較便宜的目的地等,將不會獲得任何差價 的退款。
學生需於報名起計一年內出發,任何課程更改開 課日期到報名起計一年以後需要重新繳納報名 費並以最新的課程價格為準。
出發前取消課程
所有課程取消必須以書面形式提交給EF香港辦 事處或當地EF課程顧問。就遊學團課程,除了上 述「EF於出發前更改或取消課程安排」及「『迫不 得已理由』更改或取消課程(遊學團課程)」部分 訂明的情況外,其餘任何情況下,報名費、學前安 心計劃、簽證手續費均不獲退還。就個人課程,報 名費、學前安心計劃、已使用的簽證手續費在任 何情況下均不獲退還。經EF預訂的機票取消條 件在下面關於的航班部分列出。
適用於前往美國以外所有地點學生
如您在開課前60天以前提出取消課程,EF會扣 除課程訂金$8,000。 如您在開課前8至60天提出取消課程,EF會扣除 課程費用以及住宿升級費用(如有)總和的60%。 如您在開課前7天內提出取消課程,EF會扣除全 數課程費用以及住宿升級費用(如有)。
適用於前往美國的學生
如您在開課前60天以前提出取消課程,EF會扣 除課程訂金至最多HK$3,900。 如您在開課前60天以內提出取消課程,EF會收 取HK$3,900以彌補住宿和其他服務費用的預繳 開支,並扣除課程訂金至最多HK$3,900。
如EF已為學生購買不可退款的機票,則會額外 扣除機票的全數款項。
適用於已經持有EF贊助的美國F-1學生簽證並 已抵達美國的學生
12週以下的課程,EF會扣除最多四週的課堂費 用以及HK$3,900以彌補住宿和其他服務費用 的預繳開支。
12週或以上的課程,EF會扣除最多六週的課堂 費用以及HK$3,900以彌補住宿和其他服務費用 的預繳開支。
入學後申請退學
學生如要申請退學,均須通知EF學校,並簽署課 程退學通知書。退學日期定義為最後一次上課日 期緊接著的星期六。EF無須退款給由於違反EF 的書面紀律和/或因出席率不足而違反政策或當 地、州或聯邦法律而終止課程的學生。
課程費用和住宿升級以外的其他費用,均不獲 退款。
適用於前往美國以外所有地點學生
12週以下課程的退學申請於4週通知期後生效; 12週或以上課程的退學申請則於8週通知期後 生效。學生會獲退還通知期後餘下週數的課程費 用以及住宿升級費用。
適用於前往美國的學生
就1-11週的課程,如於課程中段(課程總長度的 50%)前申請退學,EF會扣除首4週的所有費用, 並退還4星期通知期後餘下尚未使用週數的課 堂費用。如上文所述,課堂費用為課程費用的 40%,而不包括學生服務及住宿費。
就12週或以上的課程,如於課程中段(課程總長 度的50%)前申請退學,EF會會扣除首6週的課 程費用以及住宿升級費用,並退還6星期通知期 後餘下尚未使用週數的課堂費用。
課程中段後退學的學生(佔課程總時間的50%, EF將保留所有費用。
美國課程的退款將在退學後的45天內發放。
在美國,如果連續30天沒有上課,學生將被視為 自動退學。
學生行為
所有學生都必須遵守學校當地的行為準則。如學 生參與任何非法活動,或故意破壞學習環境、損 害EF、住宿提供者或同學財產,將被開除、停學 及或驅逐出境。學生將需要向EF補償並使EF免 於任何與此類損害有關的第三方索賠。除非當地 認證規則另有規定,否則課程費用和其他費用 將不予退還。
護照及簽證
學生需確保準備有效的護照以及簽證(如適用)。 一般前往任何國家,證件的有效期必須為回程日 期起計算6個月或以上。學生要負責目的地國家 的任何入境手續,例如:護照和簽證。出發前,學 生必須諮詢目的地政府的官方網站。建議在課程 開始前四個月開始簽證程序。如果學生未能達到 與簽證相關的出勤要求,EF可能會將該學生報 告給目的地國家的相關當局。
簽證手續費
EF能提供簽證諮詢服務,服務內容包括準備和 檢查學生的簽證文件,以及簽證面試準備。特 區護照申請各國的旅遊簽證手續費為HK$600, 其他國籍護照或其他未列明的簽證手續費為 HK$1,800;加拿大、澳洲、新西蘭、德國的學生簽 證手續費為 HK$2,300。以上收費不包括繳交給 領事館的簽證費。另外無論簽證是否成功,簽證 手續費均不獲退還,並需於申請簽證前支付。
醫療以及其他它特別需要
學生或其家長/監護人有義務事先通知EF任何有 機會影響學生正常參加課程的學習及醫療需要 (包括學習上、生理及心理狀況、長期服用藥物、 病患或對任何食物/環節敏感的情況)。如有虛報 或漏報,EF有權在課程前或進行期間任何時候 取消學生學藉並不作退款。如因此而產出額外費 用,需由學生家長承擔。
特定課程地點條例
學生報讀澳洲、紐西蘭、新加坡以及加拿大英屬 哥倫比亞的課程將會有額外的當地條款及細則 需要遵守。
支援
EF承諾為有困難的學生提供適當的支援。如果 學生遇到的困難是故意或疏忽造成的,EF保留 就相關支援向學生收取費用的權利。
資料冊刊載費用的有效期
公佈的各項收費,乃根據撰寫當日(本資料冊所刊載之各項收費,乃根據撰寫當日 (2024-07-01)的外幣兌換率計算)的外幣兌換率計算。因此,如果在出發前, 港 元與所選的 EF國際語言校區所在國家 /地區的 貨幣之間的匯率發生重大變化, EF將保留各向 學生收取匯率通脹附加費的權利。同時EF保留 向學生收取因爲EF控制範圍以外的政府稅項所 衍生的額外費用之權利。學生將須於出發前支付 匯率通脹附加費的全額。
個人資料
EF致力於保護客戶的隱私,有關EF處理個人資 料的活動和您的權利的完整描述可瀏覽此網 www.ef.com.hk/legal/privacy-policy
影視素材
學生或者其家長 /監護人同意EF使用學生於課程 途中拍攝的的影視及聲音素材用作推廣EF課程 與服務用途而毋須另行通知。素材包含學生本人 在裡面的素材、學生課程期間製作的素材、學生 上載至EF網站或者手機程式、以及以EF創作的 hashtag(例如#EFMoment, #EF4ever等)上載 社交平台,例如Instagram 或Twitter的素材。 在 每次收集此類材料之前,EF都將事先徵求學生 的同意。 學生接受並同意,學生所創作的課程材 料(如文章)可能會以匿名形式用於研究目的。
責任歸屬及免責聲明
如因勞資糾紛或其他非EF能控制的情況,包括 但不限於:火災、自然災害、政府政策、內亂、罪 案、恐怖襲擊、疫症或公共衛生危機,任何因協力 商造成的疏忽、故意,失誤等,而導致學生財物 遺失、受傷、不便、服務的延遲,或未能履行合約 上列明的任何服務的提供,EF毋須就此對學生 承擔任何責任。如有任何人身或財務出現損失、 損毀或受傷等情況,不論事故成因成何,EF均無 須對此等事故承擔任何責任,除非有法律條文明 文規定免責條文不適用於此等情況。這些條款不 影響您在本地消費者保護法的權利。
EF必須遵循當地所採取的所有健康或流行病措 施,特別是醫療遣返、隔離、管理受感染學生和 與受感染學生密切接觸的人員。因此,EF有機 會調整學生的住宿及上課安排,並立即採取預 防措施。
在法律允許的範圍內,EF、其附屬公司、其董事、 高級職員、僱員、代理人和合作夥伴,對於因疏 忽、違約或其他原因造成的損失的責任,在任何 情況下均僅限於就該課程已支付予EF的全額。 此類公司和個人在任何情況下均不對間接或後 續帶損害承擔任何責任。
拼寫及印刷錯誤
EF保留更正任何印刷錯誤的權利,且不受限於 明顯誤差。
爭議及適用法律
任何投訴應先向當地的工作人員提出,以便解決 問題。如果學生認為從 EF 購買的課程或其他服 務在經過合理的時間後仍未按照協議執行或補 救,應立即以書面形式通知EF 。
在沒有抵觸香港法例下,此條款及細則應受本港 法律約束。任何因此條款而導致的法律控訴,將 由香港特別行政區的法院審判解決。
機票安排
通過EF訂購機票 (包括折扣和免費航班,及遊學 團課程内包含的機票 )的學生需接受航空公司的 政策、條款及細則所約束。EF將不會為航空公司 班次的變更、取消、或延遲負上任何責任。任何在 課程合約以外之重新預訂、更改或取消機票之費
用需由學生自行負責。EF將保留收取該變動的 額外費用和稅項的權利。
免費機票的推廣僅限於最多HK$8,000的來回課 程目的地機票,並需學生報讀12週或以上的密 集或考試課程。機票必須經EF訂購。這項優惠不 能與其他優惠同時使用。若課程需被更改,如由 密集課程轉為主要課程,或縮短課程長度,此優 惠亦將會被取消,學生需退還HK$8,000的機票 優惠。EF將保留最終決定權而不另作通知。
個人或地區制裁
學生在報名課程時需提交戶籍地及住所地地址。 學生需聲明並保證,學生本人或其任何直系親屬 都沒有受到任何制裁性法律之指名、封鎖或以其 他形式識別,也沒有參與受制裁性法律所禁止 的交易。如經EF全權裁量後,認定履行本報名條 款(全部或部分)將構成違反EF適用的制裁性法 律,EF有權(i)不履行其在本協議項下之義務,且 EF無需就此衍生之索賠負責,如果該賠償會使 EF受到任何適用於EF之制裁性法律的制裁、禁 止、處罰或限制,(ii)立即終止本協議,且無需就 學生因此所受之任何直接或間接之損害負責。