8 步讓你輕鬆掌握Small Talk的聊天技巧
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每一件事情的開始大概都要從閒聊（Small Talk）開始，不管是友誼，關係，還是事業。知道如何開始，維持和結束閒聊是一種必需的技能，特別是在外國。幸運地，這是一個可以學會的技巧。我們會一步一步地讓你成為聊天高手，輕鬆地掌握這聽起來可怕的技能︰閒聊。
尋找目標人物
有時候他們就坐在你旁邊，有時候你卻要在房間裏尋找他們：就是那些有故事又善於交際的人。
觀察他們的肢體語言
找一些看似容易接觸的人來對話。那些在睡覺，閱讀，或講電話的人一般不太合適。觀察他們的肢體語言並用眼神接觸，找到目標後要隨時準備打招呼。不用太緊張，也不用想太多。
開始說話，什麼都好
深呼吸，然後開始說話，如果問一個開放式問題會更好。因你們是在同一時間出現在同一地點的兩個人，那麼你們一定有一些相似的地方。這將成為你們接觸的好開始。
有來有往
工作﹑學習和興趣都是經典又簡單的主題。天氣﹑新聞 (政治和宗教除外)﹑環境﹑音樂﹑食物或讚美對方的衣品也是不錯的主題。但你不要一味的問，也要適當地分享一些自己的故事或想法。非常實用的問題包括︰「你最近在忙什麼？」和「你是如何成為 (加入職稱)的？」
現在加入那「神奇的句子」
與你們分享我從保羅福特 (Paul Ford) 學到的秘密：當別人告訴你他們的職業時，你可以回應︰「嘩，這聽起來好像很難。」 叮﹗你達到了你開始交流的目的︰讓對方感覺自己很特別。(就這樣增加了印象分。)
記得要不停做的事
記得要時常有禮貌，多聽而少說，要有眼神接觸，點點頭，保持微笑，不要吝惜(真實的)讚美，和聽到笑話時一定要笑 — 就算那笑話並不好笑。嘗試去記得別人的名字和說過的內容，就可以好好地完結短暫的聊天︰「(名字)，很高興認識你。我一定會看看你提議的網站。噢，祝你跑馬拉松好運。」(又加到印象分了。)
噢，那… 天氣？…怎樣？
停頓是正常不過的，有時還顯得有些尷尬。只需簡單地轉換到一個新的主題，繼續談下去。沒有人會期望閒聊會有完美的轉換。如果已經聊不下去，就不要怕完結對話，找下一個目標。
簡短，鮮明，完成
最好是可以在聊不下去前離開︰以去洗手間為名禮貌地離開 (這是最經典的藉口)，把對方介紹給別人，或表示你希望在離開前去認識某某。如果都用不上，可以嘗試表示你要趕巴士或要回到你之前在作的事情上。但無論你選擇如何結束對話，盡量表現得有禮貌和友善。如果談得還算可以，記得在離開前交換聯絡方式﹗